−全印工連2008計画−

“業態変革”とは何か

　業態変革とは何か。「業態」とはビジネスの有り様（よう）です。どのように仕事をしているか、お客さまとどのように関係しているか、これを私は業態と考えています。「変革」は自らの意思で自分を変えることです。変化が受動的であるのに対し、変革は自分の意志で行う、能動的なものであると考えています。つまり、「業態変革」は自社の業務の有り様、自社のビジネスをお客様の為に自ら変えていくことです。「業態変革推進プラン−全印工連2008計画」は“業態変革を2008年までにみんなでチャレンジしましょう”という計画です。